[vc_row][vc_column width=”3/4″ css=”.vc_custom_1441871590275{margin-top: 50px !important;margin-bottom: 150px !important;}”][vc_column_text]

Regulamin sklepu internetowego

I. Definicje

§ 1

W niniejszym regulaminie sklepu internetowego https://sklep.values.pl/  zwanym dalej „Regulaminem”,poniższym pojęciom należy przypisać następujące znaczenie:

a. „Sprzedawca” – VALUES CONSULTING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 457, 02 – 844 Warszawa, wpisany do KRS pod nr 0001025671, pod NIP: 7781438449, e-mail: values@values.pl,

b. „Sklep” – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej https://values.pl/  oraz jej podstronach,

d. „Klient” – każda osoba, która zawarła ze Sprzedawcą umowę o założenie konta w Sklepie lub bez zakładania konta w Sklepie złożyła zamówienie; pojęcie to oznacza również osobę, która nie posiada Konta i jest w trakcie składania zamówienia,

e. „Konto” – konto Klienta założone przez niego w Sklepie zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie,

f. „Konsument” – osoba zdefiniowana w przepisie art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (dalej Kodeks cywilny), tj. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

g. „Polityka” – Polityka prywatności i plików cookies wprowadzona przez Sprzedawcę, dostępna pod adresem …

II. Postanowienia ogólne

§ 2

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, polegających na umożliwieniu im: zawierania przez Internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu za ceny podane na odpowiednich podstronach Sklepu oraz tworzenia i korzystania z Konta Klienta.

§ 3

Treści prezentowane na stronie internetowej Sklepu oraz jego podstronach, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą handlową w rozumieniu przepisów
art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy.

§ 4

Zdjęcia i opisy towarów, znaki towarowe oraz inne materiały znajdujące się na stronie internetowej i podstronach Sklepu stanowią własność intelektualną Sprzedawcy lub producentów towarów tam umieszczonych. Ich wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy lub producenta może stanowić naruszenie praw autorskich.

§ 5

    1. Ceny towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
    2. Sprzedawca może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu, cen towarów, przeprowadzać
      i odwoływać akcje promocyjne, co nie będzie mieć wpływu na już zawarte z Klientami umowy sprzedaży poszczególnych towarów.

§ 6

W celu dokonania zakupu w Sklepie nie jest konieczne zakładanie Konta.

§ 7

  1. Koszty wysyłki uzależnione są od sposobu dostawy wybranej przez Klienta i wskazane są przed dokonaniem zakupu w Sklepie.
  2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A
  3. Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, Visa Electron,
    Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
  4.  przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego

 

§ 8

    1. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczający jest: dostęp do Internetu, posiadanie adresu e-mail oraz standardowy system operacyjny i przeglądarka internetowa.
    2. Do prawidłowego korzystania z Konta, a także złożenia zamówienia wymagane jest włączenie obsługi plików cookies w przeglądarce internetowej. Pliki cookies służą do utrzymania: sesji Klienta po zalogowaniu się do Konta, procesu składania zamówienia i prawidłowego działania strony www oraz celów statystycznych. Możliwe jest następnie ich skasowanie poprzez odpowiednie opcje dostępne w przeglądarce internetowej lub za pomocą innego oprogramowania. Szczegółowe informacje odnośnie plików cookies zawarte są w Polityce.

III. Założenie Konta w Sklepie

§ 9

  1. Osoba zakładająca konto użytkownika w Sklepie Internetowym zobowiązana jest do podania następujących swoich danych:
  1. w przypadku Konsumentów: imię i nazwisko; adres zamieszkania; adres e-mail, adres dostawy;
  1. w przypadku osób niebędących Konsumentami: nazwa przedsiębiorcy, adres prowadzonej działalności lub adres siedziby, adres dostawy, adres e-mail i ewentualnie NIP.
  1. Podanie innych danych przewidzianych w formularzu jest dobrowolne.
  1. W procesie zakładania konta użytkownika ustalane jest również hasło użytkownika oraz login. Klient jest zobowiązany do zachowania w poufności swojego loginu oraz hasła i nieudostępniania ich osobom trzecim.
  1. Utworzenie konta użytkownika następuje po podaniu danych, o których mowa w pkt. 1,  zaakceptowaniu postanowień Regulaminu i dokonaniu wyboru opcji „zarejestruj się” lub opcji „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, (jeśli proces zakładania konta inicjowany jest poprzez koszyk Klienta).
  1. Po założeniu konta użytkownika Klient otrzyma na podany przez siebie adres e-mail wiadomość potwierdzającą utworzenie konta.
  1. Klient po założeniu konta użytkownika uzyskuje dostęp do utworzonego konta w Sklepie internetowym, z którego może korzystać po podaniu hasła użytkownika oraz loginu. Konta użytkownika zawiera dane Klienta oraz historię zakupionych Towarów w Sklepie internetowym.
  1. Z chwilą założenia konta użytkownika dla Klienta, dochodzi do zawarcia pomiędzy Klientem a Sprzedawcą nieodpłatnej umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w przedmiocie prowadzenia ww. konta użytkownika dla Klienta.
  1. Usunięcie konta użytkownika jest możliwe poprzez wybór opcji „Usuń moje konto” w panelu użytkownika.
  1. Klient zobowiązany jest zapewnić, aby podane przez niego dane były zawsze aktualne i prawdziwe. W przypadku konieczności zmiany danych, Klient aktualizuje swoje dane poprzez wybór opcji „Zmień dane” w panelu użytkownika.

IV. Złożenie i przyjęcie zamówienia

§ 10

    1. Sprzedaż towarów odbywa się na podstawie zamówień składanych przez Klienta. Klient ma możliwość złożenia zamówienia po zalogowaniu się do Konta albo bez logowania po podaniu wszystkich danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
    2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Sprzedawca zastrzega przeprowadzanie planowanych oraz nieplanowanych przerw technicznych w funkcjonowaniu sklepu. O przerwach technicznych Klient zostanie powiadomiony poprzez wyświetlenie odpowiedniego komunikatu na stronie internetowej Sklepu.

§ 11

    1. W celu zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą Klient wybiera na odpowiednich podstronach Sklepu towary poprzez wybranie konkretnego oferowanego przedmiotu i kliknięcie przycisku z napisem „Do koszyka”, znajdującego się przy wybranym przez Klienta towarze.

§ 12

    1. Po dokonaniu wyboru towaru w celu kontynuacji składania zamówienia należy kliknąć przycisk „Koszyk” w prawym górnym rogu strony.
    2. Towary znajdujące się w koszyku nie są jeszcze zamówione i Klient ma możliwość dodania do koszyka kolejnych towarów, usunięcia znajdujących się tam towarów, a także rezygnacji z dokonania zakupów.
    3. Po weryfikacji koszyka należy kliknąć przycisk „Przejdź do płatności”. Jeżeli Klient nie posiada Konta, to na tym etapie może dokonać zakupu bez zakładania Konta podając dane niezbędne do realizacji zamówienia. W przypadku gdy Klient wybierze opcję złożenia zamówienia bez zakładania Konta, wówczas do złożenia zamówienia niezbędna jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki. Jeżeli Klient posiada Konto, powinien się na nie zalogować i również zaakceptować Regulamin oraz Politykę.
    4. W dalszej kolejności należy wybrać jeden z oferowanych sposobów wysyłki:

            1) InPost,

            2) DHL,

            3) DPD,

      4) GLS,

    1. Obok każdego z oferowanych sposobów wysyłki wskazany jest jego koszt, który doliczany jest
      do końcowej ceny zamówienia wskazanej na dole Strony w polu „Łącznie”.
    2. Wskazane w koszyku towary wraz z podaniem ich ilości, cen przez Klienta oraz wybrany sposób dostawy i płatności wraz z ich kosztem, stanowią skierowane do Klienta przez Sprzedawcę zaproszenie do złożenia oferty zakupu tych towarów. Z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta tj. kliknięcia przycisku „Przejdź do płatności”, dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
    3. Klient po kliknięciu przycisku „Przejdź do płatności” zostanie przekierowany na stronę podmiotu realizującego płatności i będzie miał do wyboru następujące możliwości płatnicze: BLIK, szybkie przelewy internetowe (pay-by-link), karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz portfele płatnicze (Google pay, Apple Pay). Realizacja płatności odbywa się na podstawie regulaminu dostępnego na stronie podmiotu realizującego płatności internetowe.
    4. W celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia, w szczególności w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości, Sklep może kontaktować się z Klientem telefonicznie lub mailowo.

V. Dostawa i płatności

§ 13

    1. Płatność odbywa się drogą elektroniczną. Płatności odbywają się poprzez metody płatnicze wskazane w § 12 ust. 8. Dostawa następuje przesyłką kurierską na adres wskazany przez Klienta, bądź poprzez doręczenie przesyłki do wybranego paczkomatu znajdującego się w ofercie firmy realizującej dostawę.
    2. Klient jest informowany o kosztach związanych z dostawą oraz sposobem płatności przed złożeniem oferty dotyczącej zakupu towarów znajdujących się w koszyku.
    3. O przewidywanym terminie doręczenia zamówionych towarów oraz statusie zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta w osobnej wiadomości e-mail.
    4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, licząc od dnia dokonania płatności przez Klienta.
    5. Wysyłka jest realizowana wyłącznie na terenie Polski.
    6. W przypadku wystąpienia przeszkód w realizacji zamówienia nieleżących po stronie Sprzedawcy, w/w czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu, za co Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.

§ 14

    1. Dokumentem sprzedaży, w przypadku zamówień złożonych za pośrednictwem Sklepu, jest odpowiednio paragon fiskalny bądź imienna faktura VAT, wystawiona na dane nabywcy: imię, nazwisko, adres zamieszkania wraz z kodem pocztowym.
    2. W przypadku, gdy faktura ma zostać wystawiona na osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobę prawną, Klient zobowiązany jest do podania niezbędnych danych podmiotu, na który ma zostać wystawiona faktura: pełnej nazwy firmy, adresu siedziby, numeru NIP.

§ 15

Sprzedawca zwraca uwagę, że Klient ma możliwość sprawdzenia stanu przesyłki, otwarcia jej i sprawdzenia kompletności zamówienia w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości Sprzedawca zaleca sporządzenie protokołu szkody.

VI. Zwroty i reklamacje

§ 16

    1. Jeżeli Klient jest Konsumentem, wówczas przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą, bez podania przyczyn oraz bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 (czternastu) dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli przedmiotem umowy jest wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, termin ten wygasa po upływie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
    2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład złożonego na piśmie przesłanym pocztą na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 1 lit. a Regulaminu). Przykładowy formularz odstąpienia od umowy zostanie przesłany wraz z zamówieniem.
    3. Aby zachować termin odstąpienia od umowy wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.
    4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca dokona zwrotu płatności tylko i wyłącznie za pomocą przelewu bankowego. Klient nie ponosi żadnych opłat w związku ze zwrotem, z zastrzeżeniem ust. 7 poniżej.
    5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy lub do chwili dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    6. Klient powinien odesłać rzecz do Sprzedawcy na adres Sprzedawcy podany w § 1 lit. a Regulaminu niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 (czternastu) dni.
    7. Klient ponosi wszelkie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, w tym w szczególności koszty przesyłki.
    8. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
    9. Zwrot rzeczy zakupionej w trybie określonym w § 10-12 Regulaminu (zamówienie i zakup online) możliwy jest przez odesłanie rzeczy Sprzedawcy na adres Sprzedawcy zgodnie
      z § 16 ust. 7-8 Regulaminu.

§ 17

    1. Sprzedawca informuje, że ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
    2. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 1 lit. a, mailowo na następujący adres e-mail: values@values.pl, telefonicznie pod następującym numerem telefonu: 690 727 541.
    3. W reklamacji należy podać dane Klienta, numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować) oraz opis zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
    4. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę.

VII. Czas trwania umowy o założenie Konta

§ 18

Umowa z Klientem o założenie Konta w Sklepie zostaje zawarta na czas nieokreślony.

VIII. Zmiany regulaminu

§ 19

    1. Sprzedawca ma prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu na zasadach określonych w postanowieniach niniejszego paragrafu jedynie w przypadku wystąpienia jednej z następujących przyczyn:

a. wprowadzenia bądź anulowania przez Sprzedawcę usług i towarów związanych ze Sklepem, zmiany w zakresie prowadzonej przez Sprzedawcę działalności w postaci zmian jej profilu,

b. zmian sposobów oraz kosztów dostawy, zwrotów lub płatności,

c. modyfikacji ścieżki zakupowej,

d. zmiany przepisów prawa, które powodują konieczność dostosowania do nich postanowień Regulaminu, jak w szczególności zmiany przepisów o: ochronie konsumentów, świadczeniu usług drogą elektroniczną, ochronie danych osobowych, w przypadku wystąpienia tej przyczyny Regulamin może być zmieniony zakresie niezbędnym do dostosowania jego treści do nowych wymogów prawnych,

e. zmiany danych adresowych, nazwy lub formy prawnej Sprzedawcy,

f. zmian technicznych i organizacyjnych w zakresie funkcjonowania Sklepu,

    1. W przypadku wystąpienia jednej z powyższych przyczyn, Sprzedawca opublikuje na stronie https://sklep.values.pl/ informację o planowanej zmianie Regulaminu wraz z treścią nowego Regulaminu. Informacja zostanie opublikowana na co najmniej 14 dni przed dniem wejścia w życie planowanych zmian. Klient, który posiada Konto Użytkownika zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu przez przesłanie na jego adres poczty elektronicznej informacji o zmianie.
    2. Klient, który nie akceptuje planowanych zmian, może usunąć swoje konto. Jeżeli Klient nie usunie konta przed dniem wejścia nowego brzmienia Regulaminu, wówczas staje się on wiążący dla Klienta z dniem wskazanym jako dzień wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
    3. W razie zmiany Regulaminu wszystkie umowy sprzedaży zawarte przed datą wejścia w życie tej zmiany będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy.

IX. Postanowienia końcowe

§ 20

Sprzedawca informuje, że pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ znajduje się platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów dotyczących umów zawartych na odległość pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami. Platforma stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców, którzy chcieliby skorzystać z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich dotyczących transakcji internetowych.

§ 21

Regulamin jest dostępny w siedzibie Sprzedawcy oraz na stronie https://sklep.values.pl/.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/4″][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]